Prima di partire per un lungo viaggio o una vacanza che preveda un volo è di assoluta importanza pianificare adeguatamente la scelta della compagnia aerea, perché dal momento in cui il capitano annuncia ‘i signori passeggeri sono pregati di allacciare le cinture di sicurezza’ il nostro viaggio o la nostra vacanza hanno avuto inizio. Esattamente nel momento in cui sentiamo l’aereo staccarsi dal suolo, anche il nostro cervello stacca con quanto ci lasciamo momentaneamente alle spalle, lavoro, impegni e problematiche varie. Ecco perché alcune compagnie aeree sensibili a questa condizione mentale del passeggero hanno predisposto che il volo vada ben oltre il semplice spostarsi da un luogo ad un altro. Volare quindi non come semplici ‘trasportati’, ma come viaggiatori attivi ed attenti alla qualità del servizio offerto. Per coloro che si dirigono verso le spiagge ed il sole del Brasile sarà interessante sapere che la Tap Air Portugal è stata premiata come migliore compagnia che fa rotta verso il grande paese sudamericano. Ma la Compagnia ha molti plus anche rispetto ai servizi, ad esempio offre la convenienza di prenotare on line emettendo un biglietto elettronico con la migliore tariffa sul mercato. Un altro interessante servizio, sebbene soltanto effettuato per chi parte dal Portogallo, è dato dalla possibilità di venire a prelevare i bagagli direttamente a casa o in hotel, a prescindere dalla classe in cui si viaggia. E nei voli con tempi di connessione sotto i 60 minuti, sarete accolti al gate e scortati al vostro volo di coincidenza.
Chi viaggia conosce l’importanza di certi dettagli. Esattamente come la Tap che li ha studiati.